Các Sở, ngành TP.HCM ký kết chương trình phối hợp chăm sóc trẻ em.

Tiêu chuẩn an toàn cho trẻ em trên ứng dụng An sinh xã hội số - TP.HCM

1. Mục đích

- Ứng dụng An Sinh Xã Hội Số - TP.HCM cam kết xây dựng môi trường sử dụng an toàn, lành mạnh và tuân thủ các quy định liên quan đến bảo vệ trẻ em.

- Ứng dụng không cho phép bất kỳ nội dung, hành vi hoặc hoạt động nào liên quan đến bóc lột, xâm hại hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em.

Lãnh đạo TP.HCM thường xuyên lắng nghe ý kiến của thiếu nhi.

2. Nội dung và hành vi bị nghiêm cấm:

Ứng dụng nghiêm cấm người dùng tạo, đăng tải, chia sẻ, truyền tải hoặc khuyến khích các nội dung, hành vi sau:

- Nội dung xâm hại, bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em.

- Nội dung quấy rối, dụ dỗ, đe dọa hoặc lợi dụng trẻ em.

- Nội dung không phù hợp với trẻ em hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự an toàn của trẻ em.

- Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam và các quy định liên quan đến bảo vệ trẻ em.

Nhu cầu thưởng thức văn hóa, vui chơi của các em luôn được quan tâm chăm lo.

3. Cơ chế báo cáo trong ứng dụng:

Người dùng có thể báo cáo các nội dung hoặc hành vi không phù hợp thông qua các kênh sau:

- Chức năng phản ánh, góp ý trong ứng dụng.

- Email hỗ trợ được công bố trong ứng dụng hoặc trên Google Play.

- Kênh liên hệ chính thức của đơn vị quản lý ứng dụng.

Khi nhận được báo cáo, hệ thống/đơn vị vận hành sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý theo quy trình nội bộ.

4. Quy trình xử lý báo cáo:

Khi phát hiện hoặc nhận được báo cáo liên quan đến an toàn trẻ em, đơn vị vận hành sẽ:

a) Tiếp nhận thông tin báo cáo.

b) Kiểm tra nội dung hoặc tài khoản liên quan.

c) Gỡ bỏ hoặc hạn chế nội dung vi phạm nếu có.

d) Khóa hoặc xử lý tài khoản vi phạm theo mức độ nghiêm trọng.

e) Chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Tuân thủ pháp luật: