Phường Khánh Hội: Triển khai thực hiện mô hình “Lắng nghe dân trên nền tảng số”

Nhằm tăng cường công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân; ngày 26/5, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Khánh Hội đã triển khai kênh tiếp nhận thông tin “Lắng nghe dân trên nền tảng số” thông qua quét mã QR.

Theo đó, người dân khi có ý kiến phản ánh về các lĩnh vực như: Trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, hạ tầng giao thông, an ninh trật tự, thủ tục hành chính, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức hoặc các vấn đề dân sinh khác… có thể sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR “Lắng nghe dân trên nền tảng số” để gửi thông tin trực tiếp đến cơ quan chức năng.

Thông tin phản ánh sẽ được tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý kịp thời theo thẩm quyền; đồng thời đảm bảo công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tham gia đóng góp xây dựng chính quyền số, đô thị văn minh và xã hội hiện đại.

Việc triển khai mô hình “Lắng nghe dân trên nền tảng số” góp phần phát huy vai trò giám sát của Nhân dân, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, tăng cường sự tương tác giữa chính quyền với người dân theo hướng nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả.

Nguồn: Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Khánh Hội